截至昨日下午6时，非典咨询热线95120共接到6277个咨询电话。随着时间的变化，市民咨询的内容也不断发生变化。 有关负责人表示，从热线里可以看出我市防治工作的成效和市民的认可。 5月2日，我市防治非典指挥部设立防治非典咨询电话95120，24小时接听。此前，有市疾控中心85805111、85805817、85805050三部热线供市民咨询。 据介绍，从4月20日开始到4月25日，是咨询高峰期，很多市民打来电话，这一阶段大都询问非典症状；另一种就是求助，如询问口罩在哪里可买到？消毒液该怎样使用？ 市疾控中心程望起说，那个时候市民对非典不了解，不少人有恐慌情绪，因此单纯疾病方面的咨询多一些，求助也多一些。 4月25日以后，我市防治非典工作各项措施已落实到位，宣传也深入人心，热线中市民的咨询内容也发生了变化。“隔离需要多久？隔离时间是不是根据实际情况有区别？”同时，很多市民打来电话，提供不少信息，如自己的邻居从外地回来，有咳嗽症状；在某趟车上有人咳嗽等。 这表明，随着工作的开展，市民的认识也逐渐发生改变，不少人由原来的盲目恐慌变成了学会科学防治。大家知道了防治非典需要大家一起努力，保护自己也就是保护大家。 近几天，农村和农民问题成了一个主题内容。电话中，大部分市民提出现在很多外出务工人员返汉，市指挥部必须加大对农村工作的力度。而且，开始有市民在电话中表示，我市防治措施效果不错，在武汉觉得放心。 市指挥部有关负责人说，在这场非典战役中，市民学会了正确应对。由开始的盲目恐慌逐渐变得理性，后来还有市民提出不少中肯的意见，这对我市防治工作具有积极意义。
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