一、什么是禽流感？ 
答：禽流感是禽流行性感冒的简称，这是一种由甲型流感病毒的一种亚型引起的传染性疾病综合征，家禽和野禽都能感染禽流感。按病原体的类型，禽流感可分为高致病性、低致病性和非致病性三大类。
二、什么是人禽流感？
答：人感染高致病性禽流感是由禽甲型流感病毒某些亚型中的一些毒株引起的急性呼吸道传染病。由于种属屏障，禽流感病毒只在偶然的情况可以感染人，引起以呼吸系统损害为主的人急性感染性疾病。
人感染H7N9禽流感是由H7N9亚型禽流感病毒引起的急性呼吸道传染病，主要通过人与感染该病毒的禽类接触而传播。H5N8禽流感是高致病性禽流感的一种类型，目前主要在禽类传播，尚无H5N8亚型感染人的情况报道。
三、人感染禽流感的途径？哪些人容易被感染？
答：禽流感病毒可通过消化道和呼吸道进入人体传染给人。如果直接接触带有相当数量病毒的物品，如家禽的粪便、羽毛、呼吸道分泌物、血液等，也可经过眼结膜和破损皮肤引起感染。目前人主要通过三种途径感染人禽流感：活禽市场暴露、病死禽直接接触、病死禽排泄物分泌物等接触。两类人群容易被感染：经常接触禽类的人，如，从事禽类养殖、贩运、销售、宰杀等工作人员；免疫力比较低的人，如患有慢性基础病的老人以及孕妇儿童等。
四、人类患禽流感后会有哪些症状？
答：人类患上禽流感后，潜伏期一般为7天以内，早期症状主要表现为发热、流涕、鼻塞、咳嗽、咽痛、头痛、全身不适，部分患者可有恶心、腹痛、腹泻、稀水样便等消化道症状，有些患者可见眼结膜炎，体温大多持续在39℃以上，一些患者胸部X线还会显示单侧或双侧肺炎，少数患者伴胸腔积液。大多数患者治愈后良好，但少数患者特别是年龄较大、治疗过迟的患者病情会迅速发展成进行性肺炎、急性呼吸窘迫综合征、肺出血、胸腔积液、全血细胞减少、肾衰竭、败血症休克等多种并发症而死亡。
五、有过活禽市场暴露史怎么办？与病死禽有过接触应该怎么办？
答：如果有过活禽市场暴露史或者直接与病死禽接触过也不用恐慌，因为毕竟家禽将病传染给人的几率很低，密切关注自己的身体状况，如出现发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状要及时就医。市民应改变禽类消费习惯，购买冰鲜禽类产品和食用烧熟煮透的禽类产品，远离活禽饲养、交易、加工场所，不与禽鸟粪便、羽毛、呼吸道分泌物、血液等接触。
六、防治人感染高致病性禽流感的关键是什么？
答：防治人感染高致病性禽流感关键要做到 “四早”，指对疾病要早发现、早报告、早隔离、早治疗。
早发现：当自己或周围人出现发烧、咳嗽、呼吸急促、全身疼痛等症状时，应立即去医院就医。
早报告：发现人感染高致病性禽流感病例或类似病例，及时报告当地医疗机构和疾病预防控制机构。
早隔离：对人感染高致病性禽流感病例和疑似病例要及时隔离，对密切接触者要按照情况进行隔离或医学观察，以防止疫情扩散。
早治疗：确诊为人感染高致病性禽流感的患者，应积极开展救治，特别是对有其他慢性疾病的人要及早治疗，经过抗病毒药物治疗以及使用支持疗法和对症疗法，绝大部分病人可以康复出院。
七、如何预防人禽流感？
1．健康的生活方式对预防该病非常重要。平时应加强体育锻炼，多休息，避免过度劳累。
2．保持室内清洁，空气流通，应每天开窗换气两次。
3．注意生活用具的消毒处理。禽流感病毒不耐热，100℃下1分钟即可灭活。对干燥、紫外线照射、汞、氯等常用消毒剂都很敏感。
4．注意饮食卫生，进食禽肉、蛋类要彻底烧熟煮透，加工、保存食物时要注意生、熟分开；养成良好的饮食卫生习惯，搞好厨房卫生。
5．保持良好的卫生习惯，避免接触禽类及其排泄物、分泌物，特别是病死的家禽和鸟类。接触禽、蛋及粪便后用肥皂洗手。
6．饲养员、屠宰工人等与活禽密切接触的人做好防护工作。
7．禽类饲养场、销售市场需加强通风和卫生消毒。
8．若有发热及呼吸道症状，应戴上口罩，尽快就诊，并切记告诉医生发病前有无外游或与禽类接触史。
9．尽量不到医院探视高烧不退或肺炎病人，如果一定要探视时必须戴医用口罩，出现症状要及时就医。一旦患病，应在医生指导下治疗和用药，多休息、多饮水，注意个人卫生。
10．儿童和老年人因免疫力低下，更应注意饮食起居，适时增减衣被，防止过度疲劳，多吃清淡容易消化的食物，注意个人卫生，避免到“疫区”活动。